"Il nostro impegno, coerentemente con la tradizione della Società, è diretto al continuo miglioramento del servizio reso al fine di soddisfare con responsabilità le esigenze dei Clienti, obiettivo fondamentale di Millenium"

L' esperienza acquisita consente alla Millenium di offrire tutta una serie di Servizi nel settore del trasporto di persone e dei Servizi collaterali potendo intervenire sul mercato con tecniche mirate e specifiche, in grado di soddisfare le molteplici esigenze della clientela. Tale affidabilità è resa possibile da una serie di fattori: Preparazione tecnica e qualificazione del Personale selezionato accuratamente e/o istruito sui sistemi di lavoro più moderni; Supervisione e controllo costante di tutte le operazioni eseguito da un team specializzato di tecnici e Supervisori in grado di coordinare l'esecuzione del lavoro con le esigenze del Cliente; Affidabilità e riservatezza del servizio basata sull'esperienza di lavoro in ambienti particolarmente delicati e con Clienti attenti ed esigenti; Disponibilità totale d'intervento su 24 ore garantita da un' efficace turnazione e mezzi di lavoro adeguati. La nostra organizzazione ci permette di disporre d'informazioni precise sugli orientamenti del settore per prevedere i bisogni dei Clienti ed aggiornare costantemente i sistemi operativi. In particolare garantiamo ai nostri Clienti la possibilità di disporre sempre di soluzioni efficaci per qualsiasi problema, interventi rapidi, personale adeguato. La scelta della Millenium presuppone un rapporto diretto d'affidabilità e di fiducia che si sviluppa sulla base dell' esperienza, della professionalità. Dopo aver maturato in questi ultimi anni una lunga esperienza nel settore dei servizi di trasporto persone e servizi collaterali, sia con clienti privati che con strutture pubbliche e private, gli operatori che hanno costituito la Millenium, profondendo un costante sforzo organizzativo di adattamento alle nuove dinamiche ed ai mutamenti del mercato, sono oggi in grado di assumere un ruolo di rilievo nel settore. L’alto grado di soddisfazione del cliente e dell’utente finale è la dimostrazione lampante di quanto sia alto il livello di affidabilità e di quanto elevata sia la considerazione che i nostri clienti, nel corso degli anni, ci hanno rivolto. La professionalità con cui operiamo fa della nostra azienda, un’impresa davvero competente e seria nel suo ambito d’azione ed i riconoscimenti acquisiti figurano come i più attendibili indici di gradimento del nostro lavoro. Le ragioni di questo indubbio successo sono riconducibili in primo luogo ad una molteplicità di esperienze accumulate negli anni, operando e gestendo direttamente ogni sorta di problematica e soprattutto agendo, mediante la fornitura di un servizio puntuale ed ottimizzato nonché rigorosamente rispettoso delle disposizioni contrattuali. Misurarsi di continuo con un’eterogeneità di questioni ed essere in grado di fornire risposte sempre qualitativamente valide ed economicamente favorevoli, è stato possibile grazie all’impiego di un consistente bagaglio di know-how, e di un adeguato apparato organizzativo, affidabile e all’altezza di gestire, il patrimonio di risorse umane e professionali, nella maniera più fruttuosa possibile. Tale predisposizione dona alla nostra azienda la vocazione tipica delle società “Problem Solving”, orientata in pratica al soddisfacimento totale di qualsiasi esigenza, anche particolarmente urgente ed onerosa. Il diretto contatto con i Clienti si presenta come una delle qualità salienti della Millenium ed in questo senso va interpretata l’accurata attenzione posta continuamente verso le nuove richieste che ci vengono rivolte. Tale inclinazione ci ha permesso di sviluppare la capacità di riconoscere quali tipi di problematiche e necessità, comportano una maggiore impellenza per l’utente e quali azioni intraprendere per una loro rapida ed adeguata risoluzione. La nostra organizzazione, così com’è concepita, risulta logicamente in grado di reperire informazioni precise sugli orientamenti del settore, le quali, una volta elaborate, rappresenteranno utili strumenti per rivedere nuovi progetti operativi in linea con i bisogni dei Clienti. L’attitudine a prevedere i bisogni dei nostri utenti è senz’altro un’arma in più che accresce la qualità del nostro servizio dal momento che offriamo loro, tra le altre cose, l’opportunità di intervenire con tecniche mirate e specifiche. Inoltre, come accennato, essa funge da valido stimolo per perseverare nella ricerca di migliori sistemi di lavoro ispirati alla qualità totale del servizio e conformi alle più recenti norme sulla tutela della salute dei lavoratori. A contraddistinguerci, quindi, è proprio questa voglia di ricercare un contatto stabile col committente, al fine di porre in essere un rapporto di partnership tra le parti contrattuali, teso all’ottimizzazione del servizio reso ed il perseguimento dei reciproci obiettivi in modalità armonica. Tale processo ha come scopo il conseguimento della “fidelizzazione” del Cliente il quale riconosce nella Millenium il punto di riferimento ideale per i servizi di mobilità del personale terziarizzati.